Política de Privacidad

Última actualización: junio de 2026

En The Big Tech Experience S.L. (THE BIGTECH) nos comprometemos a proteger su privacidad y a tratar sus datos personales de manera transparente, lícita y segura, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPD-GDD). Le rogamos lea detenidamente esta Política de Privacidad antes de facilitarnos sus datos.

1. Responsable del tratamiento

2. Finalidades y base jurídica del tratamiento

The Big Tech Experience S.L. (THE BIGTECH) trata sus datos personales con las siguientes finalidades y bases jurídicas:

2.1 Gestión de solicitudes de información y demos

Cuando nos envía un formulario de contacto o solicita una demostración de nuestros productos, tratamos sus datos para atender su solicitud, responder a sus consultas y gestionar el proceso previo a la contratación.

Base jurídica: Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en la gestión de consultas comerciales, y/o ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).

2.2 Envío de comunicaciones comerciales

Si nos da su consentimiento expreso, utilizaremos su dirección de correo electrónico para enviarle información sobre nuestros productos, servicios, eventos y novedades tecnológicas que puedan ser de su interés.

Base jurídica: Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a su retirada.

2.3 Cumplimiento de obligaciones legales

En determinados casos, el tratamiento de sus datos es necesario para el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a The Big Tech Experience S.L. (THE BIGTECH), como obligaciones fiscales, contables o mercantiles.

Base jurídica: Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

3. Datos personales que se recaban

A través de los formularios del Sitio Web podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos
• Nombre de la empresa u organización
• Dirección de correo electrónico corporativo o personal
• Número de teléfono de contacto
• Mensaje o consulta que el usuario decida incluir
• Producto o servicio de interés (cuando se selecciona en el formulario)

No tratamos datos especialmente protegidos (categorías especiales de datos) a través del Sitio Web.

4. Plazo de conservación de los datos

Sus datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad por la que fueron recabados:

• Solicitudes de información y demos: Hasta que la relación comercial finalice o, en su caso, durante el tiempo necesario para la prescripción de posibles responsabilidades legales (con carácter general, 4 años conforme al Código de Comercio).
• Comunicaciones comerciales: Hasta que retire su consentimiento o solicite la baja.
• Obligaciones legales: El tiempo exigido por la normativa aplicable (en materia fiscal, hasta 5 años; en materia laboral, según lo legalmente establecido).

Una vez finalizado el plazo de conservación, los datos serán suprimidos o, en su caso, anonimizados.

5. Destinatarios y comunicaciones de datos

The Big Tech Experience S.L. (THE BIGTECH) no cede ni vende sus datos personales a terceros, salvo en los siguientes supuestos:

• Obligación legal: Cuando sea requerido por las autoridades competentes, juzgados o tribunales en el ejercicio de sus funciones.
• Encargados del tratamiento: Prestadores de servicios que actúan en nombre y por cuenta de TBE, con los que se han suscrito los correspondientes contratos de encargo del tratamiento conforme al art. 28 RGPD.

5.1 Formspree (gestor de formularios)

Los formularios de contacto del Sitio Web utilizan Formspree como servicio de procesamiento de formularios. Formspree actúa como encargado del tratamiento y procesa los datos en nombre de TBE, exclusivamente para la transmisión de los mensajes enviados a través de dichos formularios. Puede consultar la política de privacidad de Formspree en formspree.io/legal/privacy-policy.

Sus datos no serán transferidos a terceros países fuera del Espacio Económico Europeo sin las garantías adecuadas, salvo que así lo requiera una obligación legal o exista decisión de adecuación de la Comisión Europea.

6. Sus derechos

De conformidad con el RGPD y la LOPD-GDD, usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales suyos estamos tratando.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("derecho al olvido"): Solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, en particular cuando el tratamiento se base en el interés legítimo.
• Limitación del tratamiento: Solicitar que se restrinja el tratamiento de sus datos en determinados supuestos.
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato.
• Retirada del consentimiento: Retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

7. Cómo ejercer sus derechos

Puede ejercer cualquiera de los derechos mencionados enviando una solicitud escrita a:

Su solicitud debe incluir su nombre y apellidos, una copia de su DNI o documento identificativo equivalente, y la descripción del derecho que desea ejercer. Responderemos a su solicitud en el plazo máximo de un (1) mes, prorrogable por otros dos (2) meses adicionales en casos de especial complejidad.

8. Derecho a reclamar ante la autoridad de control

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España:

No obstante, le invitamos a contactar previamente con nosotros en hola@thebigtech.es para intentar resolver cualquier incidencia de manera amistosa.

9. Seguridad de los datos

The Big Tech Experience S.L. (THE BIGTECH) ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales, y para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados, conforme a lo exigido por el RGPD y la LOPD-GDD.

Aunque ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizar seguridad al 100%, TBE se compromete a mantener medidas de seguridad adecuadas al riesgo y a notificar cualquier brecha de seguridad a la autoridad competente y, en su caso, a los afectados, en los plazos establecidos por la normativa aplicable.

10. Cookies

El Sitio Web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación. Para obtener información completa sobre los tipos de cookies utilizadas, su finalidad y cómo gestionar sus preferencias, consulte nuestra Política de Cookies.

11. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a empresas y profesionales (B2B). No recabamos conscientemente datos personales de menores de 14 años. Si tiene conocimiento de que un menor ha facilitado sus datos a través del Sitio Web, le rogamos nos lo comunique a hola@thebigtech.es para proceder a su eliminación inmediata.

12. Modificaciones de la política de privacidad

The Big Tech Experience S.L. (THE BIGTECH) se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de otra índole. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el Sitio Web. Se recomienda revisarla periódicamente.

Si tiene cualquier pregunta o duda sobre esta Política de Privacidad, no dude en contactarnos en hola@thebigtech.es.