Diagnostic avant solution
Nous ne proposons jamais de solution sans avoir d'abord compris le vrai problème. Cela nous a coûté des ventes — et nous a gagné des clients fidèles sur le long terme.
Notre processus
Voici comment nous transformons les entreprises — sans laisser les choses à moitié
La méthodologie de The BigTech Experience comporte quatre phases : diagnostic réel, adéquation honnête de la solution, déploiement accompagné et adoption garantie. Nous n'implantons pas des logiciels — nous générons des résultats.
Les 4 phases
Un processus conçu pour que la technologie fonctionne vraiment
Chaque projet suit le même processus, quelle que soit la solution. La différence réside dans la rigueur avec laquelle nous exécutons chaque phase.
01
Diagnostic
Nous analysons les processus actuels, les vrais points de douleur et le contexte de l'entreprise. Sans cela, toute solution est un tir à l'aveugle.
02
Adéquation de la solution
Nous évaluons si la solution proposée répond aux besoins réels. Si elle ne convient pas, nous le disons. Nous préférons perdre une vente plutôt que de générer un déploiement raté.
03
Déploiement
Nous déployons avec l'équipe du client, pas pour l'équipe du client. Nous adaptons la solution aux processus réels, et non l'inverse.
04
Adoption
Nous accompagnons jusqu'à ce que l'outil fasse partie du quotidien. La technologie sans adoption est une dépense, pas un investissement.
Nos principes
Ce qui distingue notre façon de travailler
Accompagnement réel, pas support par ticket
Notre équipe est présente lors des phases critiques d'adoption. Nous ne disparaissons pas après le déploiement.
Indépendance technologique
Nous ne sommes liés à aucun fournisseur. Nous choisissons toujours la meilleure solution pour le problème de chaque client à chaque instant.
Résultats mesurables dès le premier mois
Nous définissons les métriques de succès avant de commencer. Si nous ne générons pas de valeur mesurable dans les 30 premiers jours, quelque chose ne va pas et nous le corrigeons.
IA intégrée dans le processus
Du diagnostic à l'adoption, nous utilisons l'IA (y compris notre méthodologie IAby) pour accélérer et améliorer chaque phase du projet.
Technologie propriétaire quand le marché ne suffit pas
ERPCloud, Clocky.Me, IAby, LetMeLeave — nous développons nos propres plateformes quand les solutions du marché ne couvrent pas ce dont le client a besoin.
Questions fréquentes
Sur notre façon de travailler
Quelle est la durée d'un projet de transformation digitale avec TBE ?
Cela dépend de la portée. ERPCloud peut être opérationnel en 48 heures pour le plan Lite, ou en 2-3 semaines pour le Standard. Les projets de transformation complète (ERP + services + IA) se développent en 3-6 mois, toujours avec un accompagnement continu à chaque phase.
Que se passe-t-il si la solution ne convient pas après le diagnostic ?
Nous le disons. Si lors de la phase de diagnostic nous détectons qu'une solution ne correspond pas à la réalité de l'entreprise, nous le communiquons avant d'engager le moindre budget. Nous préférons perdre une vente plutôt que de générer un déploiement raté.
Travaillez-vous uniquement avec vos propres produits ou aussi avec des tiers ?
Nous travaillons avec les deux. Nous avons des produits propriétaires (ERPCloud, Clocky.Me, IAby, Gestion des Rappels) et nous proposons des services experts qui ne sont liés à aucun outil spécifique. Le choix se fait toujours en fonction de ce qui résout le mieux le problème du client.
Comment commençons-nous ?
Par une session de diagnostic de 45-60 minutes sans engagement. Nous analysons votre situation actuelle, vos défis et vos objectifs. À la fin, vous avez une vision claire de quoi faire, que nous travaillions ensemble ou non.